Häufig gestellte Fragen
Wie läuft der Versand meiner Beauty-Bestellung ab?
Die verfügbaren Angaben zu Versand und Lieferung findest du im Bestellprozess. Nach dem Versand erhältst du eine Bestätigung mit weiteren Informationen, sofern diese für deine Bestellung bereitgestellt werden.
Du hast Fragen zu einem Produkt oder seiner Originalität?
Bei Fragen zu einem Produkt, etwa zu Duft, Inhaltsstoffen oder Anwendung, hilft dir unser Kundenservice gerne weiter. Bitte beachte die Produktbeschreibung und Verpackungsangaben für die jeweils verfügbaren Details.
Worauf sollte ich bei der Auswahl meiner Pflege achten?
Ob Kosmetik, Haut- oder Haarpflege: Achte auf die Produktbeschreibung und die Angaben zu Inhaltsstoffen und Anwendung. Wenn du unsicher bist, beraten wir dich gerne zu den Informationen, die zum jeweiligen Artikel vorliegen.
Wo finde ich Informationen zur Lieferung?
Die voraussichtlichen Lieferinformationen für deine Bestellung werden im Bestellprozess angezeigt. Nach dem Kauf kannst du dich an den Angaben in deiner Bestellbestätigung orientieren. Bei Fragen hilft dir unser Kundenservice gerne weiter.
Wie kann ich mich über Rückgabe und Widerruf informieren?
Die geltenden Informationen zu Rückgabe und Widerruf findest du in den entsprechenden Shop-Bedingungen. Bitte prüfe diese vor deiner Bestellung; bei Fragen hilft dir unser Kundenservice gerne weiter.